Fyrværkerne
Dansk Festfyrværkeri & Fyrværkerne (CVR 33452365)
1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle fyrværkerishows (herefter ”show”), som
udbydes af Dansk Festfyrværkeri og Fyrværkerne, CVR 33452365, til både private og
erhvervskunder.
2.1 Tilbud fra Dansk Festfyrværkeri er uforpligtende, indtil de er bekræftet af begge parter.
2.2 Tilbud er som udgangspunkt gyldige i 14 dage fra tilbuddets afsendelse.
2.3 Aftale anses først for indgået ved skriftlig accept fra kunden og skriftlig
ordrebekræftelse fra os, fremsendt pr. e-mail.
3.1 Alle priser oplyses i DKK. For privatkunder inkl. 25 % moms, for erhverv ekskl. moms,
medmindre andet er angivet.
3.2 Betaling sker via faktura med 8 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt
skriftligt.
3.3 Ved forsinket betaling opkræves renter i henhold til renteloven samt rykkergebyrer.
4.1 Showet leveres på den aftalte dato og tid.
4.2 Hvis showet ikke kan gennemføres grundet forhold hos os, refunderes det fulde beløb.
4.3 Der ydes ikke kompensation for udeblevne effekter, variation i tempo eller varighed, så
længe den samlede kvalitet vurderes opretholdt.
5.1 Kunden kan afbestille skriftligt. Følgende gebyrer gælder:
5.2 Afbestillingsgebyret dækker planlægning, myndighedsbehandling, logistik og
administrative omkostninger.
6.1 Hvis showet må aflyses på grund af vejrmæssige sikkerhedsforhold (f.eks. kraftig vind
eller tørke), træffes beslutningen i samråd med kunden.
6.2 I sådanne tilfælde tilbydes en ny afviklingsdato eller fuld refundering efter nærmere
aftale.
7.1 Klager skal fremsendes skriftligt til info@fyrvaerkerne.dk senest 48 timer efter showets
afholdelse.
7.2 Vi behandler klager sagligt og i henhold til gældende lovgivning.
8.1 Hvis du som forbruger ønsker at klage, kan dette ske til Center for Klageløsning, Carl
Jacobsens Vej 35, 2500 Valby - www.forbrug.dk
8.2 EU-borgere kan anvende EU’s online klageportal: http://ec.europa.eu/odr
9.1 Enhver tvist afgøres efter dansk ret. For forbrugere ved forbrugerens hjemting, i øvrige
tilfælde ved Herning Byret.
Spørgsmål kan rettes til: info@fyrvaerkerne.dk
11.1 Ved indgåelse af en aftale registrerer vi nødvendige personoplysninger, herunder
navn, adresse, e-mail og telefonnummer. Disse oplysninger bruges udelukkende til at
opfylde aftalen, herunder levering, fakturering og kundeservice.
11.2 Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende
databeskyttelseslovgivning (GDPR og databeskyttelsesloven) og vores persondatapolitik.
11.3 Kunden har ret til indsigt i, rettelse af eller sletning af sine oplysninger. Ønsker herom
sendes til info@fyrvaerkerne.dk.
